Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản sonclup

Toàn bộ giao dịch trên sonclup — từ nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến rút về ví — đều được xử lý qua cùng một quầy thu chi trong tài khoản của bạn.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
sonclup Nạp, rút và xác minh tài khoản sonclup
sonclup Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong quầy thu chi, chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền cần rút. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính một lần nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc nếu bạn thêm ví mới; bước này bảo vệ số dư của

bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn. Yêu cầu rút sẽ được đội ngũ chúng tôi xử lý theo thứ tự; thời gian hoàn thành phụ thuộc vào từng ví và không có con số cố định chúng tôi cam kết.

  • Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền trong phần thu chi, kiểm tra lại số dư khả dụng trước khi tiếp tục.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, điền số tài khoản ví và số tiền muốn rút.
  • Xác nhận danh tính nếu được yêu cầu — Với ví mới hoặc lần rút đầu tiên, bạn sẽ cần hoàn tất bước xác minh trước khi yêu cầu được gửi đi.
  • Theo dõi trạng thái yêu cầu — Sau khi gửi, trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch tài khoản của bạn.
sonclup Nạp tiền vào sonclup

Nạp tiền vào sonclup

Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đó là ba kênh nạp tiền chính chúng tôi kết nối trực tiếp với số dư tài khoản của bạn. Sau khi chọn phương thức, bạn sẽ thấy số tài khoản nhận tiền hiển thị ngay trên màn hình; chỉ cần nhập đúng số tiền và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân

tay như cách bạn vẫn thanh toán tiền điện, tiền nước. Tiền sẽ vào số dư của bạn sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch từ ví.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản sonclup, chọn mục nạp tiền trong phần thu chi để bắt đầu.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản nhận tiền sẽ hiện lên ngay.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền đến tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay.
  • Số dư cập nhật sau ghi nhận — Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư trong tài khoản sonclup của bạn sẽ được cập nhật.

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi kết nối với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để việc nạp và rút tiền không đòi hỏi bạn phải làm quen với bất kỳ kênh nào mới. Mọi giao dịch đều đi qua ví bạn đang dùng hằng ngày — không cần thẻ ngân hàng quốc tế, không cần tài khoản nước ngoài. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định địa phương và các khu vực đủ điều kiện.

MoMo

Ví MoMo kết nối trực tiếp với quầy nạp và rút tiền — chuyển tiền bằng số điện thoại đăng ký MoMo của bạn.

ZaloPay

ZaloPay cho phép nạp và rút từ số dư ví hoặc tài khoản ngân hàng liên kết trong cùng một thao tác.

Viettel Money

Viettel Money phù hợp với người dùng mạng Viettel — nạp tiền trực tiếp từ ví Viettel Money đã đăng ký.

sonclup Xác minh tài khoản sonclup

Xác minh tài khoản sonclup

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi yêu cầu để đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể rút tiền từ số dư của mình. Quy trình gồm tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ — CCCD hoặc hộ chiếu — cùng một ảnh chân dung rõ mặt. Đội ngũ xét duyệt sẽ kiểm tra thông tin; sau khi

thông qua, tài khoản của bạn được mở toàn bộ tính năng rút tiền. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích xác minh và được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

  • Vào mục xác minh trong tài khoản — Chọn phần xác minh danh tính, đọc yêu cầu tài liệu trước khi bắt đầu tải lên.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau CCCD, hoặc trang thông tin hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Chụp ảnh chân dung xác nhận — Gửi thêm một ảnh chân dung theo hướng dẫn để đối chiếu với giấy tờ đã tải lên.
  • Chờ đội ngũ xét duyệt — Sau khi gửi đầy đủ, đội ngũ xét duyệt sẽ xử lý hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.

Những thắc mắc về nạp, rút và xác minh

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến giao dịch và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trong tài khoản.

Có. Mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong quầy nạp của sonclup, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay là xong.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong mục rút tiền khi bạn chọn ví nhận. Con số này có thể thay đổi theo từng phương thức nên hãy kiểm tra tại thời điểm giao dịch.

Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, yêu cầu rút sẽ tạm dừng. Kiểm tra trạng thái xác minh trong phần cài đặt tài khoản và hoàn tất các bước còn lại.

CCCD còn hiệu lực hoặc hộ chiếu là đủ. Bạn cần ảnh chụp rõ cả hai mặt CCCD và một ảnh chân dung chụp theo hướng dẫn khi tải lên.

Có thể. Thêm ví mới trong phần thông tin thanh toán; ví mới sẽ cần qua bước xác nhận một lần trước khi dùng để rút tiền.

Sau khi ZaloPay xác nhận giao dịch thành công từ phía ví, số dư sonclup của bạn sẽ được cập nhật. Thời gian phụ thuộc vào hệ thống ví, không phải phía sonclup.
Tham khảo

sonclup Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.