Rút tiền về ví của bạn
Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong quầy thu chi, chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền cần rút. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính một lần nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc nếu bạn thêm ví mới; bước này bảo vệ số dư của
bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn. Yêu cầu rút sẽ được đội ngũ chúng tôi xử lý theo thứ tự; thời gian hoàn thành phụ thuộc vào từng ví và không có con số cố định chúng tôi cam kết.
- Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền trong phần thu chi, kiểm tra lại số dư khả dụng trước khi tiếp tục.
- Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, điền số tài khoản ví và số tiền muốn rút.
- Xác nhận danh tính nếu được yêu cầu — Với ví mới hoặc lần rút đầu tiên, bạn sẽ cần hoàn tất bước xác minh trước khi yêu cầu được gửi đi.
- Theo dõi trạng thái yêu cầu — Sau khi gửi, trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch tài khoản của bạn.